FREQUENT QUESTIONS
Die wichtigen Fragen
1
24h-einchecken
Kann ich 24 h am Tag einchecken?
2
Änderung der Reservierung
Gern bearbeiten und ändern wir Ihre Reservierung flexibel, abhängig von der Auslastung und Verfügbarkeit.
Bitte informieren Sie uns direkt bei einer möglichen Spätanreise oder Frühanreise.
Auch wenn unser Empfang nicht 24h besetzt ist, möchten wir Ihnen eine angenehme Anreise mit flexiblen Check-In-Zeiten gewährleisten.
Bei uns kann der Gast 24h einchecken.
3
Hunde im Hotel
Natürlich sind Hunde bei uns in bestimmten Zimmern willkommen. Die zusätzliche Reinigungsgebühr beträgt € 15 pro Nacht; siehe unten Link - Regeln zu den Hunden.
4
Parken
Parkplätze stehen vor dem Hotel kostenfrei zur Verfügung. Eine Reservierung vorab ist nicht möglich. Sollte mal alles belegt sein, so befinden sich viele Parkbuchten vor dem Hotel auf der Bahnhofsstraße.
Im Umkreis von 100 m zum Hotel befinden sich 4 Restaurants gehobener Kategorie.
Oder Sie besuchen unser Café Josef im Haus. U.a warten dort Klinkmüller-Törtchen vom Konditor Olympiasieger Klinkmüller auf Sie.
Ja, Kinder schlafen bis zu einem bestimmten Alter kostenfrei in den vorhandenen Betten.
Die Zimmer in unserem Bettenhaus sind mit einer Klimaanlage ausgestattet
Sie können bei uns Online buchen.
In der Navigation finden Sie einen Link – oder hier
oder per Mail: info@port-inn.de
oder auch telefonisch:
Tel Nr. +49 (0) 30 51 65 338-0
Bei uns kann 24/7 digital eingecheckt werden, mittels einem zur Verfügung gestellten Code.
Bitte teilen Sie uns eine eventuelle Spätanreise vorab mit.
Die reguläre Check out Zeit ist 11 Uhr. Gegen eine Gebühr ist von Fall zu Fall eine spätere Zeit vereinbar.
Bei uns kann 24/7 digital eingecheckt werden, mittels einem zur Verfügung gestellten Code.
Bitte teilen Sie uns eine eventuelle Spätanreise vorab mit.
Parkplätze stehen auf dem Hotelgelände kostenfrei zur Verfügung. Eine Reservierung vorab ist nicht möglich. Sollte mal alles belegt sein, so befinden sich Parkbuchten vor dem Hotel auf der Bahnhofstraße.
Für Gäste mit Gehbehinderung gibt es einen speziell ausgewiesenen Parkplatz
Sollten Sie mal nicht die Zeit finden bei uns zu Frühstücken, so können wir Ihnen gern ein Lunchpaket vorbereiten.
Unser Frühstücksbuffet erwartet Sie in unserem Café.
Unsere Zimmer sind alle mit einem Wasserkocher ausgestattet.
Dazu stellen wir Ihnen kostenfrei Tee und Kaffee zu Verfügung.
Wir sind ein Nichtraucher-Hotel! Im Außenbereich finden Sie aber ausreichend Möglichkeiten.
Bitte informieren Sie uns vor Anreise über Ihre diesbezüglichen Wünsche.
Was vor allem auch glutenfreie und lactosefreie Produkte betrifft.
Unser Buffett Frühstück wird von Montag bis Freitag von 7- 10 Uhr und an Wochenenden und Feiertage von 8-11 Uhr serviert.
Es bestehet die Auswahl aus ca. 60-70 Möglichkeiten, Zum Beispiel, Yoghurt, Ceralien, Eier, Wurst, Käse, Obst, Getränke und vieles mehr.
Gern verschließen wir Ihr Fahrrad überdacht in einem separaten Außenbereich.
Ihre Akkus können Sie bei uns im Außenbereich aufladen.
In unserem Außenbereich haben Sie die Möglichkeit Ihr Rad zu waschen.
Fahrräder können Sie sich gegen eine Tagesgebühr ausleihen, 8,00€ Pro Tag und Rad.
Das Lastenfahrrad kann kostenfrei gemietet werden. Die Handlingsfee beträgt jeweils 5 EUR vor Ort für die Übernahme und Rückgabe des Rades.
a. Mit dem PKW beträgt die Fahrzeit ca. 20min zum Terminal 1. mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ca. 40 min.
b. Berlin Mitte, zum Alexanderplatz benötigen Sie ca. 40 min mit der S-Bahn sowie mit PKW.
9 km mit dem Auto
Alternativ mit ÖPNV, Bahnhof 300m vom Hotel entfernt.
Die Flugrouten tangieren das Hotel nicht unmittelbar. Im Hotel sind Schallschutzfenster verbaut.
Babybetten sind kostenfrei vorhanden. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise.
Der S-Bahnhof Eichwalde befindet sich nur 4 Gehminuten entfernt.
Hunde sind bei uns in einigen Zimmern willkommen. Die zusätzliche Reinigungsgebühr beträgt € 15 pro Nacht.
In den öffentlichen Bereichen, zum Beispiel Frühstückraum sind Hunde nicht erlaubt, siehe Hausordnung Hunde.
https://port-inn.de/hund/
Mit wenigen Schritten erreichen Sie einen Supermarkt. Dazu befinden sich viele Fachgeschäfte auf der Bahnhofstrasse.
Gern bearbeiten und ändern wir Ihre Reservierung flexibel, abhängig von der Auslastung und Verfügbarkeit.
Ein Zimmer ist barrierefrei erreichbar, z.B. mit einem Rollstuhl.
Bitte sprechen Sie uns vor Ihrer Buchung an.
Sie können Ihre Zimmerreservierung bequem per Online Buchung vornehmen. Für individuelle Buchungsanfragen erreichen Sie uns außerdem telefonisch unter +49 (0) 30 51 65 338-0 oder via Mail unter info@port-inn.de.
Ja, wir haben Räumlichkeiten für Tagungen, Seminare oder Feiern. Wir können Ihnen unsere Räumlichkeiten im Café Josef (bis zu 40 Plätze), unsere Dachterrasse (bis zu 20 Plätze) oder unseren Tagungsraum mit Videokonferenztechnik (bis zu 20 Plätze) anbieten.
Jedes Hotelzimmer ist mit einem Möbel – Tresor ausgestattet.
Bei uns können Autos und Fahrräder geladen werden
Wir akzeptieren Kreditkarten (zum Beispiel VISA, Master, Amex), Debitkarten, Paypal, Barzahlung und nach Vereinbarung auch Debitorenrechnung
In allen Zimmern und in den öffentlichen Bereichen ist High Speed Internet kostenfrei verfügbar.
Wir verfügen über Einzel- und Doppelzimmer, Familienzimmer, in Standard und Superior Ausstattung
Alle Zimmer verfügen über ein eigenes Bad, welches mit Kosmetikspiegel, Duschgel und Seifenlotion ausgestattet sind.
Jedes Zimmer ist mit einer Minibar mit Kühlschrank und einem Wasserkocher ausgestattet.
Unsere Sat TV Geräte können über 200 nationale und internationale Programme empfangen.
Vor dem Check-in oder nach dem Check-out können Sie Ihr Gepäck bei uns lagern.
Bis zu einem Alter von 7 Jahre übernachten Kinder bei uns kostenlos.
Frühstück ist für Kinder bis 7 Jahre gratis.
Unser Hotelpersonal spricht neben Deutsch auch Englisch, Spanisch, Tschechisch, Rumänisch, Ukrainisch, Russisch.
Wir heizen mit Biomasse und betreiben eine Wärmepumpe. Über 50% unseren jährlichen Stromverbrauch erzeugen wir selbst über eine PV Anlage. Wir fördern die Biodiversität durch eine Blühpatenschaft. Unsere Gäste und Besucher können bei uns kostenfrei ein Lastenfahrrad ausleihen.
Unser barrierefreies Zimmer ist mit einer bodengleichen Dusche und mit WC – Stützgriff ausgestattet. Die öffentlichen Bereiche wie Café, Rezeption und WC sind mit Rollstuhl erreichbar.
Wir organisieren Shuttle Service für unsere Hotelgäste. Bereits bei der Onlinebuchung kann der Service bestellt werden https://buchen.port-inn.de/#/roomsdates
Unsere Preise sind inclusive aller Abgaben und Steuern.
Das Hotel ist frei von den Einschränkungen einer Gruppenzugehörigkeit und kann daher individueller als bei einer Hotelkette auf Gästewünsche eingehen.
Wenn Sie uns rechtzeitig vor der Anreise über spezielle Ernährungsbedürfnisse (vegetarisch, glutenfrei, laktosefrei) informieren können wir bei der Frühstückszubereitung darauf eingehen.

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